En dependencias de la Universidad Viña del Mar, se concretó la Cuenta Pública gestión 2023, de la Dirección del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca a cargo de su Directora, Andrea Quiero Gelmi , ante los integrantes del equipo Directivo y los Directores y Directoras de los Hospitales de la red. El evento contó también con la presencia del Seremi del Trabajo, Miguel Toledo, entre otras autoridades.

En la ocasión a través de un video explicativo, se mostraron las diferentes áreas de gestión, los logros alcanzados y también las brechas pendientes a abordar. En materia de Gestión Asistencial, que es el corazón de la red asistencial, se destacó los pacientes en espera de resolver su problema de salud como una de las principales preocupaciones de la población. En esta área destaca la reducción del número de pacientes en lista de espera de consulta nueva de especialidad en 21.281 y de 4.938 procedimientos respecto de 2022, como se destaca en las siguientes cifras: en consultas de especialidad se redujo de 133.654 consultas, a 112.373 durante el año 2023, las intervenciones quirúrgicas se redujeron de 17.948 a 18.636 durante el 2023 y los procedimientos de 91.112 a 86.174 durante el año pasado.

En este ámbito, también se destacaron las estrategias en cuanto a reducción de los tiempos de espera: en que el  2023 se logró una disminución de 130 días de promedio en la espera de consulta nueva de especialidad

En cuanto a tiempos de espera para cirugía, ésta se redujo en promedio en 200 días. Las estrategias utilizadas correspondieron a: resolución de listas de espera con enfoque en las de mayor antigüedad, extensiones horarias para consultas y cirugías, operativos de especialidades, externalización de servicios quirúrgicos (con más de 600 cirugías) y apoyo de contactabilidad desde MINSAL

En consulta de especialidad odontológica se redujeron los tiempos de espera promedio en 296 días. Ortodoncia es la especialidad que tiene mayor lista de espera odontológica, durante 2023 se realizó una extensión horaria para 7 ortodoncistas que permitió ingresar 800 nuevos pacientes a tratamiento, equivalente al 73% de la lista de espera.

Centros de Alta Resolución Quirúrgica

También se implementó la estrategia de Centros de Alta Resolución Quirúrgica o CRR, en este ámbito, durante el 2023 se realizaron 30.000 cirugías mayores en los hospitales de la red. La estrategia CRR comprende la realización de cirugías mayores ambulatorias en modalidad de alto rendimiento, con mayor utilización de tiempo disponible de los pabellones

   Eficiencia hospitalaria

También se destaca la implementación de la eestrategia de eficiencia hospitalaria, orientada al uso eficiente de los recursos, con una serie de medidas como la creación de Comités de Eficiencia hospitalaria y la incorporación de médicos gestores de casos en el Servicio de Salud y en los 11 hospitales de la Red, con el objetivo de mejorar el flujo expedito de pacientes en la red y mejorar las derivaciones y contra derivaciones. Al evitar estadías hospitalarias prolongadas e injustificadas, se incrementó la disponibilidad de camas para pacientes esperando ser hospitalizados en los Servicios de Urgencia.

Campaña de invierno y salud mental

Ante la respuesta gestionada por la Campaña de Invierno 2023, se destacó el uso de cánulas nasales de alto flujo, la entrega de equipos para apoyo ventilatorio precoz a lactantes con insuficiencia respiratoria, la organización de traslados pediátricos respiratorios medicalizados del SAMU, por primera vez en un Servicio de Salud, el traslado precoz de lactantes con cuadros respiratorios agudos potencialmente graves a Urgencias de alta complejidad, la reconversión y complejización de camas hospitalarias, principalmente pediátricas, el reforzamiento de los Laboratorios Clínicos y Unidades de Radiología, además del refuerzo de las salas respiratorias de Atención Primaria de Salud

En tanto, en salud mental en el área de Atención Cerrada: durante 2023 se habilitó la Unidad Hospitalaria de Cuidados Intensivos en Psiquiatría (UHCIP), que está próxima a entrar en funciones en el Hospital Biprovincial Quillota Petorca, con las primeras 24 camas de esta especialidad en nuestra red y las primeras en un Hospital de alta complejidad en la región. Y en atención abierta: durante el 2023 se obtuvieron los recursos para habilitar un centro de salud mental ambulatorio, COSAM, en Quillota, en las dependencias del ex Consultorio Adosado de Especialidades del Hospital San Martín.

Al respecto, la Directora del Servicio de salud Viña del Mar Quillota Petorca, Andrea Quiero, destacó sobre el balance de lo que ha sido un año de gestión de esta gran red asistencial,  “ Desafiados digo yo siempre, el desafío tiene un foco, tiene un sentido, y ese sentido es no perder de vista que en cada acto realizado, cada meta alcanzada, hay sólo una disminución de brecha. Nosotros tenemos que seguir mirando todas aquellas personas que siguen esperando en una lista de espera, todas aquellas personas que pueden ser atendidas en un nuevo CESFAM, todas aquellas personas que pueden ser intervenidas más cerca de su casa. Este año 2023 nos muestra eso, yo diría que si tuviera que hacer un balance de la gestión, es que efectivamente con organización, con trabajo en equipo, esto se hace con una red asistencial que ha descubierto que se puede organizar, para descubrir los mejores atributos que tiene, que es trabajo con dedicación y con profesionalismo. Porque son los mismos equipos que han disminuido los tiempos de espera, que han aperturado sus pabellones, que han descubierto otras posibilidades y otras prestaciones que pueden realizar. Yo estoy tremendamente desafiada hoy día de mantener y sostener lo que hemos alcanzado, de proyectarlo para el año 2024, que ya se ven nuevos caminos.”

  Inversiones en infraestructura en salud

En cuanto a las inversiones en infraestructura en salud, destacan la normalización del Hospital Gustavo Fricke: en que se continuó con el proceso de ejecución de adecuaciones funcionales, habilitación de últimos equipos y TICs. También se obtuvo aprobación por parte de MINSAL de los términos de referencia para la actualización de la segunda etapa del proyecto, que involucra CAE, salud mental y camas de hospitalización de la mujer y pediátricas.

También se avanzó en la construcción del Hospital Provincial Marga Marga, en que el año 2023, la obra alcanzó un 77,95% de avance físico y se inició la adquisición del equipamiento. En tanto, en la construcción del Hospital Biprovincial Quillota Petorca que se encuentra en plena operación, se están desarrollando obras complementarias al proyecto original, como el área de hospitalización de salud mental, además de la habilitación de equipos, equipamientos y TICs.

También se avanzó en el mejoramiento del actual Hospital de Quintero con un avance de un 39% al año al 2023. También progresó el proyecto de normalización del nuevo Hospital de Quintero, continuando con el desarrollo del Estudio de Preinversión Hospitalaria del establecimiento, con un avance del 78% para el año 2023.

A su vez, progresó el proyecto de construcción de la Unidad de Diálisis en el Hospital de la Ligua: el proyecto fue reevaluado obteniendo recomendación satisfactoria, que permitió iniciar un nuevo proceso de licitación, actualmente, se encuentra adjudicada la obra de construcción. También en el proyecto de reposición del Hospital San Agustín de la Ligua, se obtuvo recomendación técnica favorable (RS), para el desarrollo del Estudio de Preinversión Hospitalaria.

Atención Primaria de Salud

En materia de Atención Primaria de Salud se destacaron una serie de estrategias y acciones destinadas a la atención territorial de las personas en las 18 comunas de la red a través de las prestaciones de los dispositivos de APS.

Uno de los logros destacables, fue avanzar en la Universalización de la Atención Primaria, lo que se vio reflejado en la expansión progresiva de la cobertura y calidad de los servicios de salud en diversas comunas. En el Servicio de Salud Viña del Mar Quillota Petorca, el desafío se intensificó con la inclusión de la comuna de La Cruz, el año 2023. Este progreso implica una transformación significativa en cómo se aborda la atención primaria de salud, con el propósito de garantizar el acceso equitativo a servicios de calidad para toda la población, independientemente de su previsión de salud.

La Universalización de la Atención Primaria implica no solo extender la cobertura a todos los segmentos de la población, sino también fortalecer los servicios de APS, para proporcionar una atención integral y oportuna, adaptada a las necesidades individuales y comunitarias. En la comuna de La Cruz esta experiencia permitió el fortalecimiento del trabajo conjunto del Servicio y los equipos de salud de la comuna y se tradujo en resultados concretos para la comunidad, con la ejecución de importantes recursos financieros (más de $830 millones), destinados a mejorar la cobertura, facilitar el acceso y potenciar la participación ciudadana en salud, logrando la inscripción de 4.977 nuevos usuarios, de los cuales casi un 35%, corresponde a Isapre y Capredena/Dipreca; el fortalecimiento de la extensión horaria sumando a la oferta habitual más de 200 horas/profesional por semana; cuadruplicando las atenciones en modalidad extra mural respecto al año anterior, poniendo a disposición de la comunidad el sistema de solicitud de horas remota de Telesalud; realizando encuentros de diagnóstico participativo en salud que permitieron la cartografía de activos comunitarios de salud de la comuna; la apertura de nuevos dispositivos de atención como la extensión del Centro de Salud La Cruz que sumó entre otros espacios de atención, 3 boxes dentales, un centro de rehabilitación integral, unidad de esterilización y sala de manejo de residuos asociados a atenciones de salud (REAS)

 Visualiza el video de Cuenta Pública Gestión 2023:

https://youtu.be/aPM3ICgX-5E?si=hCFunA8GolUFgx2O