En marzo pasado, se puso en marcha en el Hospital Dr. Mario Sánchez de La Calera el sistema informático SIDRA, cuyo propósito es informatizar los procesos clínicos y administrativos, manejando digitalmente entre otras áreas, la información de cada paciente, principalmente su ficha clínica, permitiendo obtener detalles históricos de la patología por la cual consulta el paciente y detalles de las prestaciones efectuadas al usuario. Según el Director del centro asistencial Haroldo Faúndez Romero, el registro se inicia “en el ingreso del paciente al Hospital. Se toman sus datos y se ingresan a la plataforma y en la medida que el paciente recibe atención de los profesionales, van incorporando datos respecto a su diagnóstico, procedimientos utilizados, medicamentos, tratamientos administrados y eso el sistema automáticamente lo categoriza por patología GES y No GES y si tienen sus exámenes actualizados o no”.

El sistema incorpora además de la atención clínica, registros administrativos que permiten saber el tipo de previsión o cobertura de salud del paciente, y si esta tiene un copago respectivo, mejorando los tiempos de tramitación del usuario.

 Experiencia clínica

Para Andrea González, Subdirectora Médica (s) del Hospital Dr. Mario Sánchez de La Calera, la incorporación de este sistema informático-clínico “ha facilitado el trabajo de los médicos, funcionarios clínicos y administrativos del Hospital, porque es un cambio hacia el acceso a la información del paciente de una forma multidisciplinaria. Siendo un aporte para mejorar la atención y experiencia del usuario en nuestro Hospital

"La ventaja que nos ha reportado, principalmente para los colegas que están de turno los fines de semana en el Hospital, es que nos permite tener una información mucho más expedita de los pacientes hospitalizados, de forma que nos indica qué paciente está usando qué cama, los signos vitales de ese paciente, y eso nos hace trabajar más rápido y tomar decisiones con un registro clínico más claro”.

Actualmente, la ficha clínica electrónica está disponible en toda la red SSVQ, permitiendo a la Dirección Médica de cualquier hospital del servicio, monitorear lo que ocurre en tiempo real en los boxes de atención de las Unidades de Emergencia, de forma de agilizar la atención de los usuarios

En un mediano plazo, este sistema se complementará con la puesta en marcha del proyecto “Conecta SSVQ”, que digitalizará toda la documentación de los Hospitales de la red, logrando eliminar definitivamente el papel de las oficinas administrativas, resguardando toda la información y documentos oficiales de cada centro asistencial de manera digital.   

Cabe  destacar, que este proyecto, actualmente se encuentra en vías de integración y puesta en marcha en el Consultorio Adosado de Especialidades del Hospital Dr. Gustavo Fricke SSVQ, para luego, comenzar una segunda etapa en el centro asistencial base del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota y replicar en red esta experiencia en los otros 10 hospitales que componen el servicio.